УМОВИ ДОСТАВКИ

Загальна інформація
Доставка замовлень інтернет-магазину Jean Voytier здійснюється виключно на території України.
Уся інформація, наведена нижче, є актуальною на момент оформлення замовлення та може змінюватися залежно від умов роботи служб доставки.
Способи доставки
Доставка замовлень здійснюється через національні служби доставки, доступні на сайті під час оформлення замовлення (зокрема, Нова пошта).
Актуальну інформацію про роботу відділень ви можете перевірити безпосередньо на офіційному сайті відповідної служби доставки.

Терміни відправлення

• Замовлення відправляються протягом 1–2 робочих днів з моменту підтвердження та зарахування оплати.
• У виняткових випадках (технічні обставини, відсутність електропостачання, підвищене навантаження) відправлення може бути здійснене протягом до 3 робочих днів.

Субота та неділя є вихідними днями.
Замовлення, оплачені у п’ятницю після завершення робочого часу, можуть бути відправлені у понеділок.

Вартість доставки

• Вартість доставки не входить у вартість товару та оплачується Покупцем відповідно до тарифів обраної служби доставки.
• Орієнтовна вартість доставки відображається під час оформлення замовлення або визначається перевізником при отриманні.

Передача ризиків
З моменту передачі замовлення службі доставки ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця.
Усі відправлення страхуються на повну вартість замовлення відповідно до правил служби доставки.

Отримання замовлення
Під час отримання замовлення Покупець зобов’язаний:

• перевірити цілісність упаковки;
• перевірити товар у присутності представника служби доставки.

У разі виявлення пошкоджень або дефектів, що виникли під час транспортування, необхідно негайно скласти акт/претензію у відділенні служби доставки.
Претензії щодо пошкодження товару, які не були зафіксовані при отриманні, не приймаються, оскільки відповідальність за збереження вантажу під час транспортування несе перевізник.

Невчасне отримання або відмова від посилки
У разі якщо Покупець:

• не забрав замовлення з відділення служби доставки у встановлений строк;
• був відсутній за вказаною адресою доставки;
• безпідставно відмовився від отримання замовлення,

замовлення повертається Продавцю.
У такому випадку:

• вартість доставки та зворотної доставки не компенсується;
• питання повернення коштів за товар вирішується індивідуально з урахуванням стану товару після повернення.

Контактна інформація
З усіх питань щодо доставки ви можете звернутися до нас електронною поштою:
info@jeanvoytier.com.ua